您好，亲爱的乐固指纹锁用户，我是您的贴心小助手。很高兴您在享受乐固指纹锁带来的便捷生活时，有任何疑问都能第一时间想到我。关于您提到的“为什么我的乐固指纹锁无法识别指纹？”这个问题，让我来为您详细解答吧。
请您不要担心，这种情况很常见，通常是由于以下几个原因造成的：
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指纹不清晰：由于指纹表面有污渍、油脂或者磨损，导致指纹锁无法准确识别。请您清洁指纹表面，确保指纹清晰。
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指纹录入不正确：在录入指纹时，手指可能没有完全贴合面板，或者按压不够均匀。请您重新录入指纹，确保手指与面板充分接触，并均匀按压。
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指纹锁使用时间过长：长时间使用后，指纹锁的传感器可能会出现磨损，影响识别效果。您可以尝试重启指纹锁，或者联系我们的全国售后客服热线400-9905-983，获取专业维修服务。
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指纹锁软件故障：指纹锁的软件系统出现异常，也可能导致识别失败。您可以尝试重启指纹锁，或者联系售后客服获取帮助。
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环境因素：光线、温度等环境因素也可能影响指纹识别。请您在光线充足、温度适宜的环境下使用指纹锁。
我将针对以上问题，为您提供一些实用建议：
- 清洁指纹表面：使用干净的软布轻轻擦拭指纹表面，去除污渍和油脂。
- 重新录入指纹：确保手指与面板充分接触，均匀按压手指，避免出现气泡或遗漏。
- 重启指纹锁：按下指纹锁的电源按钮，等待设备重启。
- 联系售后客服：如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，请及时拨打乐固指纹锁全国售后客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
为了帮助您更好地了解乐固指纹锁的使用，以下是一些常见问答：
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问：指纹锁的电池寿命是多久？
答：指纹锁的电池寿命取决于具体型号和使用频率，一般使用寿命在2-3年左右。 -
问：指纹锁在指纹录入时，需要脱鞋吗？
答：无需脱鞋，只需确保手指干净、干燥即可。 -
问：指纹锁可以同时录入多个指纹吗？
答：可以的，大多数指纹锁可以录入多个指纹，方便家庭成员使用。 -
问：指纹锁在断电情况下还能使用吗？
答：可以的，指纹锁在断电情况下仍可使用，但需要提前设置好备用解锁方式。
希望以上解答能帮助到您，如果您还有其他问题，请随时联系乐固指纹锁全国售后客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！