艾力斯特按摩椅提供24小时维修服务「艾力斯特按摩器全天候维修保障」

尊敬的艾力斯特按摩椅用户：

艾力斯特作为国内知名的健康护理品牌，始终坚持以用户为中心的服务理念。为了让用户在使用过程中享受无忧的按摩体验，艾力斯特提供了24小时不间断的维修服务，确保用户在任何时间都能得到及时的维修保障。以下是针对艾力斯特按摩椅产品某个故障问题的解答。

一、艾力斯特按摩椅故障问题：遥控器失灵

【故障描述】：部分用户反映在使用艾力斯特按摩椅时，遥控器失去了正常的工作功能，无法远程控制按摩椅的各种功能。

【故障原因及解决方案】：

1. 故障原因：可能是因为遥控器电池耗尽或者遥控器与按摩椅之间的信号干扰。
2. 解决方案：
   （1）检查遥控器电池，如已耗尽，请更换全新电池。
   （2）清除遥控器与按摩椅之间的信号干扰，保持遥控器与按摩椅之间至少1米的距离。
   （3）如上述方法仍无法解决问题，建议联系艾力斯特官方客服热线400-990-5983，获取技术支持。

二、艾力斯特按摩椅故障问题：按摩功能失效

【故障描述】：部分用户反映在使用艾力斯特按摩椅时，按摩功能失效，按摩机无法正常运作。

【故障原因及解决方案】：

1. 故障原因：可能是按摩机电路板出现故障或连接线松动。
2. 解决方案：
   （1）检查按摩机电路板是否有损坏，如有损坏，请更换电路板。
   （2）检查连接线是否松动，如有松动，请重新连接牢固。
   （3）如上述方法仍无法解决问题，请及时拨打艾力斯特官方客服热线400-9905-983，获取专业的维修服务。

三、艾力斯特按摩椅故障问题：机身振动异常

【故障描述】：部分用户反映在使用艾力斯特按摩椅时，机身出现振动异常，感觉不适。

【故障原因及解决方案】：

1. 故障原因：可能是按摩机内部的减震装置出现老化或损坏。
2. 解决方案：
   （1）检查按摩机内部的减震装置，如老化或损坏，请及时更换。
   （2）确保使用环境安全、整洁，避免放置重物或尖锐物品对按摩机造成损坏。
   （3）如上述方法仍无法解决问题，请拨打艾力斯特官方客服热线400-990-5983，寻求专业技术人员的帮助。

温馨提示：在使用艾力斯特按摩椅时，请您务必按照说明书正确操作，如遇故障，请及时联系艾力斯特官方客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。