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作为国内知名的按摩椅品牌，DODO进口按摩椅以其卓越的品质和精湛的技术，赢得了消费者的广泛信赖。在享受高品质按摩体验的如果DODO进口按摩椅出现了故障问题，您无需担心。为了方便用户随时获取售后服务支持，DODO品牌特别设立了24小时维修热线：400-990-5983，全天候客服电话，确保您的需求能够得到及时解决。

故障问题：DODO进口按摩椅在运行过程中出现电机异常响声

【详细解答】
一、故障原因
1. 电机轴承磨损：长期使用过程中，轴承可能由于灰尘、油脂等原因造成磨损，进而导致电机发出异常响声。
2. 电机绝缘不良：电机内部的线圈绝缘层可能会出现老化、破损等情况，使得电流泄露，从而引起响声。
3. 电机冷却风扇故障：冷却风扇损坏或卡住，会导致电机在运行过程中温度过高，从而产生异常响声。
4. 线路短路：按摩椅内部线路出现短路，也可能导致电机发出响声。

二、解决方法
1. 检查轴承磨损：打开按摩椅后盖，观察电机轴承部位是否存在磨损痕迹。如发现磨损现象，可更换新轴承。
2. 检查绝缘情况：拆卸电机，检查线圈绝缘层是否有破损、老化等问题。如有，需重新涂抹绝缘漆或更换绝缘层。
3. 检查冷却风扇：打开风扇叶片，观察风扇是否存在损坏、卡住等情况。如发现问题，需进行修复或更换。
4. 检查线路短路：仔细检查按摩椅内部线路，查找短路位置，并进行修复。

三、预防措施
1. 定期保养：定期清洁按摩椅内部，保持电机轴承和冷却风扇的清洁，降低磨损程度。
2. 避免潮湿：保持按摩椅使用环境干燥，避免水分进入内部电路，减少线路短路的可能性。
3. 合理使用：不要长时间连续使用按摩椅，避免电机过载，减少故障发生率。

当您在使用DODO进口按摩椅过程中遇到上述问题时，可拨打24小时维修热线：400-9905-983，咨询专业售后服务人员。我们将竭诚为您解决问题，确保您的按摩椅恢复正常使用。我们还为您提供全面、贴心的售后服务，包括：免费上门检修、免费更换零件、终身保修等，让您用得放心、舒心。