随着健康理念的不断深入人心，按摩椅已经成为现代人提高生活质量、缓解工作压力的重要家用电器之一。OGAWA作为按摩椅行业的佼佼者，以其卓越的产品品质和完善的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。为了提供更加便捷的售后维护服务，OGAWA在各市区设立了专业的售后服务点，并配备了区域客服热线及维修联系方式，确保每一位用户在享受按摩椅带来的舒适体验的也能享受到及时、专业的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，不妨拨打400-9905-983，咨询专业的客服人员获取帮助。
在日常生活中，OGAWA按摩椅可能会遇到各种故障问题。以下是一些常见的故障及解决方案，希望能为您提供帮助。
- 机器运行时发出异常噪声
可能原因：
- 机器内有异物进入，导致轴承损坏；
- 传动带松弛或磨损；
- 排风孔被堵塞。
解决方案：
- 检查机器内部，及时清理异物；
- 调节或更换传动带；
- 清洁排风孔，确保通风流畅。
- 按摩椅无法启动
可能原因：
- 遥控器电池电量不足或损坏；
- 设备断电或电源线接触不良；
- 电路板存在问题。
解决方案：
- 检查遥控器电池，更换或充电；
- 检查电源线和插座，确保接触良好；
- 联系专业人员进行检修。
- 按摩椅运行过程中自动停止
可能原因：
- 设备过载保护；
- 保护装置被触发。
解决方案：
- 检查是否超出了机器的承重范围；
- 恢复保护装置的设置，重新启动机器。
- 按摩椅按摩区域无反应
可能原因：
- 机械臂松动或位移；
- 线路连接不畅。
解决方案：
- 紧固机械臂，重新调整位置；
- 检查线路连接，确保接触良好。
- 机器屏幕显示异常
可能原因：
- 液晶屏幕损坏；
- 电路板故障。
解决方案：
- 联系专业人士检查维修或更换屏幕；
- 检查电路板，修复故障。
当您在保养和使用OGAWA按摩椅过程中遇到任何问题，请不要慌张。只需拨打400-990-5983，专业的客服人员会为您提供详细的解答和帮助。以下是部分地区的售后服务点和客服热线，请务必保存以便日后查询。
地区 服务点 维修电话 客服热线
北京市 XX区XX路 400-9905-983 400-990-5983
上海市 徐汇区XX路 400-9905-983 400-990-5983
广州市 天河区XX路 400-9905-983 400-990-5983
深圳市 南山区XX路 400-9905-983 400-990-5983
感谢您对OGAWA按摩椅的青睐和支持，我们将竭诚为您提供优质、便捷的售后服务，确保您的健康生活。