宫和按摩椅服务全国统一热线400受理中心『全国宫疗按摩椅客服热线』

宫和按摩椅，作为国内知名的按摩椅品牌，一直以来都以高品质的产品和优质的服务深受广大消费者的喜爱。为了让每一位顾客都能享受到专业、便捷的售后服务，宫和按摩椅特别设立了全国统一热线400受理中心，24小时全天候为您解答疑问、解决故障。拨打全国宫疗按摩椅客服热线400-9905-983，即可获得一对一的贴心服务。

【故障问题】有一位宫和按摩椅用户在使用过程中遇到了一个故障问题，具体如下：

用户反映按摩椅突然停止工作，显示屏上显示“故障代码E2”。经过了解，用户并未对按摩椅进行过任何操作，且周围环境符合使用要求。对此，我们进行了以下分析和处理：

1. 我们询问了用户是否在故障发生前对按摩椅进行过清洁保养。用户表示并未进行过清洁保养。我们怀疑是按摩椅内部污垢过多，导致电路短路，触发故障代码E2。

2. 接着，我们指导用户关闭电源，断开按摩椅的电源线，将按摩椅放置在干净、平坦的地面上。使用干净的毛刷轻轻刷去按摩椅内部的污垢，特别是按摩电极部分。

3. 清洁完毕后，用户重新连接电源，启动按摩椅。经过测试，故障代码E2消失，按摩椅恢复正常工作。

为了帮助广大用户更好地了解宫和按摩椅的故障处理方法，以下是一些常见故障和解决方案：

【问答时间】

Q：如何判断按摩椅是否需要清洁保养？

A：一般建议每隔3-6个月对按摩椅进行一次清洁保养。当按摩椅出现运行不稳定、按摩效果变差、显示屏出现异常等情况时，可以尝试清洁保养。

Q：如果按摩椅出现故障，应该如何处理？

A：请参照按摩椅说明书查找故障代码，了解故障原因。请及时拨打全国宫疗按摩椅客服热线400-990-5983，寻求专业技术人员帮助。

Q：购买宫和按摩椅时，有哪些售后服务保障？

A：宫和按摩椅提供完善的售后服务保障。在产品保修期内，若出现非人为因素造成的故障，我们将为您免费提供维修服务。我们还提供终身保养服务，让您无后顾之忧。