“STELANG全自动咖啡机，以高品质和创新技术引领咖啡行业。面对日益繁杂的市场竞争，STELANG始终坚持客户至上，提供一流的售后服务。无论您在使用过程中遇到任何问题，STELANG400客服售后总部都会竭诚为您解答，解决您的后顾之忧。400服务电话：400-9905-983，您的忠实咖啡伙伴，随时为您服务。”
一、故障现象：机器启动后无法进入工作状态
-
故障分析：
a) 电气系统：检查电源线连接是否正常，接触器、继电器是否损坏。
b) 机械系统：检查机器的机械结构是否牢固，齿轮、滚筒等部件是否有异物或损坏。
c) 程序控制：检查程序卡、PLC等是否异常，程序是否有误。 -
故障排除方法：
a) 检查电源线连接：确保电源线连接牢固，接触良好。若存在问题，请重新连接或更换电源线。
b) 检查机械系统：对机械结构进行彻底检查，确保无松动、变形等现象。清理异物，更换损坏的部件。
c) 程序检查：查阅相关程序资料，确认程序卡、PLC等设备无异常。若发现程序错误，请及时修正或更换。
二、故障现象：咖啡机在加料过程中异常卡住
技术服务延伸覆盖以下重点报修区域：
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
荆州（荆州区、沙市区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
安康（汉滨区）
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
玉林（玉州区、福绵区）
锦州（古塔区、凌河区、太和区）
泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）
天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
鹰潭（月湖区、余江区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
德阳（旌阳区、罗江区）
肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）
徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）
-
故障分析：
a) 加料机构：检查加料机构是否完好，传动带是否有异物卡住。
b) 传感器：检查传感器是否准确，信号传输是否正常。
c) 控制系统：检查控制系统是否正常，有无错误指令。 -
故障排除方法：
a) 检查加料机构：清理传动带上的异物，确保加料机构运转顺畅。
b) 传感器检查：测试传感器工作状态，确认信号传输无误。若传感器损坏，请及时更换。
c) 控制系统检查：检查控制系统是否正常，清除错误指令。若控制系统损坏，请联系专业人员检修。
三、故障现象：咖啡机在加热过程中温度异常
-
故障分析：
a) 加热元件：检查加热元件是否正常，接触是否良好。
b) 温度传感器：检查温度传感器是否准确，信号传输是否正常。
c) 控制系统：检查控制系统是否正常，程序设定是否正确。 -
故障排除方法：
a) 加热元件检查：确保加热元件接触良好，无损坏。若存在问题，请更换加热元件。
b) 温度传感器检查：测试温度传感器工作状态，确认信号传输无误。若传感器损坏，请及时更换。
c) 控制系统检查：确认控制系统程序设定正确，无错误指令。若控制系统损坏，请联系专业人员检修。
在使用STELANG全自动咖啡机时，若遇到上述故障，请首先参照上述方法自行排查。若问题依旧，请联系STELANG400客服售后总部，我们会竭诚为您解决问题。400服务电话：400-990-5983，期待为您带来优质的服务！